去年也是银河集团9873com地产客户服务体系升级元年,银河集团9873com地产逐步搭建起以客户为中心的客户服务体系:打造客户服务六步法,全面上线运营银河集团9873com人家客户会,建立健全客户反馈机制,探索银河集团9873com地产特色客户服务之路。去年银河集团9873com地产举办线下客户关怀活动216场,招募会员28927个,搭建16个兴趣部落,招募82家联盟商家。
在物业服务领域,去年8月,银河集团9873com地产厦门唐人物业总公司正式成立,这标志着唐人物业从属地化管理迈向统一的条线化管理进程。去年9月,南宁银河集团9873com臻观携手金钥匙国际联盟于南湖名都大酒店举行授牌仪式,成为广西首个金钥匙进驻的高端社区。去年12月,唐人物业荣膺“2018中国物业成长性领先企业”称号,同时还获得金钥匙国际联盟“中国金钥匙6S管理创新奖”。